“我们想封阳台，物业还要收押金”、“我已经交了垃圾清运费，想退装修押金，物业还要扣砸墙费”……
随着天气转暖，西安家装市场逐步进入旺季，华商报24小时新闻热线029-88880000接到涉及装修的投诉和咨询明显增多。其中，装修押金难退的问题尤为突出。
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业主封阳台 物业要收1000元押金
3月20日，西安市航天大道英郡年华国际社区一位业主致电华商报新闻热线，称小区刚交房，业主都在装修，“物业对封阳台的业主要收1000元押金，大家意见都很大。”
针对这一问题，华商报向西安市长安区物价局发函咨询后，长安区物价局责令该物业公司立即停止收取封阳台押金，并积极办理退费。
但3月26日，反映人反馈，尚未接到物业关于退费的通知或信息。得知这一情况后，长安区物价局工作人员再次前往该小区调查。经查，该小区物业已于3月24日张贴了退款公告，3月26日已有两户业主办理退费。3月27日，物业又逐户电话通知业主办理退款手续。
3月28日上午，华商报记者来到该小区，看到在物业服务中心外的墙面张贴着一张退款公告，内容为“英郡年华国际社区在办理装修手续时，装修垃圾清运费和阳台装饰保证金存在双重收费，不符合相关规定。物价局来我公司详细了解，要求立即停收并退还之前所收费用。请各位业主看到公告后，安排好各自时间来物业服务中心办理退费手续，来时请带上相关票据。”落款时间为3月24日。在物业服务中心内，记者看到七八位正在排队退款的业主。
3月30日下午，华商报记者再次联系小区物业，工作人员表示，截至目前已经为77户业主办理了退费。