进入小区施工，京城家装才算是迎来真正意义上的复工时刻。北京商报记者近日探访率先支持家装进场服务的小区发现，在安全防疫之下，不少业主家已经开始装修。但目前并非所有小区的装修都完全恢复，新建小区装修正在有序恢复，城内老小区因面临进出管理限制、学生上网课、用工荒等多重顾虑，仍处于观望状态。

政策放开但小区有自主权

北京商报记者近日走访位于北京昌平区的东方蓝海中心小区，发现这里很多业主家都已经开始了装修。

在小区入口处，几辆装有建材的货车有序进行装卸，几名身穿“维盾门窗”工服的工人们正在安装窗户。北京商报记者经过体温检测，登记姓名、身份证号、电话等信息，并扫描健康码实名认证后，顺利进入小区内。

位于昌平区的东方蓝海中心属于新建小区，已允许家装服务进场

在小区内某个由合建志洋装饰负责的工地上，合建志洋工程交付中心主管韦建民向北京商报记者表示，“这是一个新小区，物业对施工进出管理相对宽松，但也需要我们和业主向物业签署施工承诺书。”

合建志洋装饰提供的《疫情期间装饰装修承诺书》、《疫情施工期间管控方案及措施》和《施工现场防疫消毒管理规定》

韦建民透露，自3月28日进场开工以来，每天按照工期逐步推进，目前已完成成品保护、施工技术交底、水电施工、电路压力测试施工、防水施工、木工施工等多项工程，预计6月27日全部竣工。据了解，东方蓝海中心小区已有4个合建志洋的工地开工，进度基本正常。此外，4月14日晚，合建志洋公众号称，在北京及周边有7个施工项目已经开工。

其实，北京市已经有序放开装修人员进小区。4月16日，在北京召开的新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会上，市委组织部部务委员徐颖表示，“在有关有序放开设备安装、应急维修、搬家等方面人员进小区方面，相关人员进入小区前，由业主向社区或物业提出申请，入口值守人员进行体温测量、信息登记、查验北京健康宝，对于持健康宝‘绿码’且体温正常的，允许其进入小区。”其中，对于装修人员，如果是平房区房屋修缮或未入住人员的新建小区，可在管控到位的情况下允许其进入施工维护或装修。

但上市家装企业东易日盛董事长陈辉认为，“装修进小区还是有些难度的，虽然政府放开了，但小区有自主权，关键在于他们愿不愿意执行。不同的小区情况差异可能会很大。”

配合学生网课静音施工

装修人员进小区并未全面放开，疫情之下学生们都在家上网课，施工扰民是阻碍装企进小区的一道重要的坎。“对于居民区内的个人装修事项，综合考虑学生正在网课学习等多种因素，北京市正在研究具体政策措施。”徐颖表示。

4月27日，北京市高三学生将迎来复课。在此之前，大部分学生在家通过网课进行学习。对于高三、初三等需要备战升学考试的学生来说，在家需要安静的学习环境。此外，还有众多其他年级的中小学生复课时间未定，仍在家上网课。

对此，梵客家装CEO李静早有预见，“目前大部分工地还是开不了工，主要的困难是工人进出问题以及现在很多小学及幼儿园都在网上上课，装修时会有噪音，会产生邻居投诉导致停工。”

满足孩子上网课需求，必须静音施工，这或将导致施工进度缓慢。京城老牌装企业之峰集团总裁助理安杰表示，刚开始施工的声音会比较大，如果周一到周五要求静音施工，大部分工程只能挪到周六、周日完成，施工进度会受影响，以前一天的工作量需要六七天来完成。

但随着疫情不断向好发展，因为春节导致延后的装修需求激增，装企的工期压力会越来越大。据安杰介绍，春节前业之峰有一千多户未完成装修的工地，春节后又新签约了三千户左右，工程量巨大。为尽快实现复工，业之峰董事长张钧每周会牵头开防疫复工专题会，组织工人回京待岗，并统筹安排防疫物资等。

3月17日，业之峰集团向各分公司发布签单及开工的相关通知

为尽快实现开工，东易日盛也提前布局，“面对疫情，东易日盛一手抓防疫，一手保障正常工作的进行。员工复工之前要居住观察14天，进入公司上班需要量体温、出示行程查询记录进行登记。公司为员工准备口罩等防护物资，在工作场所设置隔离区域，公共区域每1小时消毒，员工办公、就餐拉开距离，工作时间佩戴口罩，安排保安巡查，保障安全。”

疫情后期现用工缺口

疫情好转，工地重启，但用工需求集中爆发可能会导致人力紧缺。所幸，京城大型家装企业都早有准备。

“一旦开工后，面对最大的挑战就是工人的复工。”早在3月初，张钧就预感到会出现工人紧缺的问题。

“春节期间，大部分工人在老家，不愿意来到大城市。一方面，租房的房东不欢迎；另一方面，需要隔离14天，生活成本非常高，也非常不便。”在张钧看来，工人们主要来源于南方，这些人会就近找工作，导致北京在开春后会面临用人荒，“我们前期着急订单怎么来，后期是着急订单怎么转化成合同，真正最后着急怎么把这些订单按照工期保质保量地完成，这是给我们家装行业的一个很大的挑战。”

安杰也向北京商报记者表示，“北京市有序放开装修人员进小区以后，阶段性的集中开工需求量会大增，导致短期内工人需求紧张，另外由于返京人员需先隔离14天才能上岗，期间的房租、就餐等开销比较大，而其他城市都较早放开，所以很多南方的工人选择就近上班。”

“巧妇难为无米之炊”，为解决用工荒，北京装企纷纷组织工人提前返岗。业之峰提前召集工人返京隔离，并对工人进行预派单，目前已经预派了一千多单，保证开工后工人有活干；同样作为京城老牌装企、拥有21年历史的今朝装饰，自3月23日起为每位一线专业技术工人每月发放1500元生活补助，保证复工后有足够的工人队伍；另一家老牌装企轻舟装饰董事长陈耕也表示，正在积极准备开工。

3月23日起今朝装饰承诺为一线专业技术工人每月发放1500元生活补助

京城老牌装企的信誉是解决用工问题的前提。3月10日，张钧对全体员工做出承诺，“疫情期间，业之峰装饰集团所有直营分、子公司不减薪，不裁员”。今朝装饰董事长戴江平也承诺“不降薪、不裁员，按时发放工资”，“3月已为400多名工人发放补贴，4月发放名额将超过800人，4月的补贴总金额预估将超过100万元。”

装企进小区已经开始，随着疫情向好发展，抑制数月的家装消费需求将得到进一步释放。

北京商报记者 谢佳婷 孔文燮/文并摄

· 记者手记 ·

谨慎下的期冀——家装行业拿什么搏明天？

“疫情总会过去”，我们会这么说，是因为我们对疫情后的阳光充满着期冀。

“房子早晚是要装的”，我们会认为家装是刚需，市场需求还在，但我们更应该看到需求背后的东西。

2020年3月18日，宜家携手天猫合作发布《天猫巢家宜居趋势指南》指出，近年来，中国家装行业规模稳步扩增，保持着7%的年复合增长率，而线上选购因其丰富及便捷性增速更为突出，以90后、95后为代表的中国年轻一代正在代表家装消费的新需求，潮流家居单品、智能化家居、个性化定制、无忧装修服务等正在成为家居行业发展四大趋势。

整个行业规模的扩增，并不意味着行业发展的健康。近几年，家装行业一直出现一个声音：寒冬什么时候能过去？通过这场疫情，经历过考验的装企们必须增加意识感和紧迫感，那就是一场转型势在必行。

实际上，对于家装企业来说，我国房地产行业已经从增量市场向存量市场转变，一方面，装企要对几十年积累下来的大量老客户进行更好地开发和维护，要向后端服务倾斜；另一方面，在营销上要摒弃传统的大展厅、大广告、人海战术“三板斧”，向互联网思维转变。最直观的改变是，疫情倒逼装企向直播、向线上销售发力，如业之峰通过“315”直播助力一季度产值突破5亿元，东易日盛8小时直播签下2235单，今朝装饰西安分公司总裁亲自披挂上阵……

“疫情会对一些抗风险能力低的企业有影响，会导致现金流吃紧、资金链断裂，但其实也是行业洗牌的一个过程。”家装行业资深人士栋哥认为，疫情是道分水岭，在疫情前已经实现良性运转的企业，那么疫情后会更加顺畅，而在疫情前就暗含危机的，疫情之下只会雪上加霜，“最终的结果就是好的留下来，不好的被淘汰，家装行业真正进入到品牌时代”。

而消费者认可的，才能算是品牌。如同中国电子商务协会装饰建材委员会副会长唐人所说，只有从家装消费者的基本需求出发，才能够真正把握行业发展使命和方向，才能够发展出正确的行业运营结构，才能够制定正确的企业发展战略，才能够将企业资源用在正确的发展方向上，而不是继续在错误的行业运营结构中做无谓的改进。

无论如何，对未来要有期冀，但也要保持谨慎。