当下的装修市场,大大小小的装修企业众多,鱼龙混杂、良莠不齐,大家为了在市场上站稳脚跟,使出了浑身解数:一些企业放弃了普通老百姓消费的中低端市场,转而向高端市场进军,准备用高附加价值,高投入,换取更多的利润;一些装修公司走的则是断臂取利的办法,把原本一个做综合业务的装饰公司拆的七零八乱,还美其名曰:工程外包,设计外包,售后服务外包,其实是一种对客户不负责任的表现,他们没有身临其境,站在客户的角度为客户着想,客户其实最需要的是一家能为自己负全责的企业,需要一家能给自己提供从设计到售后服务,成套无忧服务的企业;另一些动辄以几千平米建材陈列为生活体验馆示人的企业,请问:巨额的成本从哪里来?难道没有摊到消费者头上吗?这些做法几乎就是一个陷阱组合,它们会以非常高的性价比吸引目标消费群,再以更好产品服务引导客户升级产品,升级服务,最终客户会花比预算多出许多的费用,效果呢?可以问一下装过房子的客户……
从长远看,这些企业的转型,最终都会被占社会80%以上的广大中底收入消费者抛弃,走高端路线的装饰企业,会和中底收入者的距离越来越远,他们会远离普通老百姓,远离社会责任,远离中低收入者的视线;只做工程专业,设计专业,服务专业的企业也会因为漠视客户切身利益,而最终被客户漠视,最终退出市场竞争,以各种套餐吸引客户的装饰公司是经不住时间考验的。
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